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05 febbraio, 2008

Outlook 2007 non scarica più la posta

Mi è capitato un cliente che aveva Vista e Office 2007 installati sul proprio pc.
Dopo un'aggiornamento importante di office2007 (il service pack 1), outlook non scarica più la posta, restituendo un'errore come questo "è impossibile trovare il server di posta impostato".

com'è possibile se fino a prima dell'aggiornamento tutto funzionava senza problemi?
La soluzione al problema l'ho trovata scrivendo l'indirizzo ip al posto del nome dei vari serve di posta.

come trovi gli indirizzi?
si apre la finestrella esegui (start->esegui oppure Windows+R) e si digita cmd. Nella finestra nera si digita senza le virgolette "nslookup pop.mail.it" dove al posto di pop.mail.it si deve mettere il nome del server di posta utilizzato.
Una volta avuto l'indirizzo, lo si sostituisce al relativo nome nelle impostazioni di outlook.

Tutto tornerà a funzionare correttamente ;)

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4 Comments:

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